在2023年成都國際汽車展覽會上，寶馬集團攜強大的電動化產(chǎn)品陣容重磅亮相，并正式宣布5款新能源車型上市，起售價為29.99萬元。這一舉措不僅彰顯了寶馬加速推進“電動化、數(shù)字化、循環(huán)永續(xù)”戰(zhàn)略的決心，也為中國豪華新能源汽車市場注入了新的活力，同時帶來了全面升級的汽車服務(wù)理念。
本次上市的新能源車型覆蓋了多個細分市場，包括創(chuàng)新純電動BMW i3、新BMW iX3，以及插電式混合動力車型如新BMW 5系插電混動等。其中最引人注目的當屬創(chuàng)新純電動BMW iX1，它以29.99萬元的起售價，進一步降低了豪華品牌純電SUV的入門門檻，其搭載的第五代eDrive電驅(qū)技術(shù)，在續(xù)航里程、動力響應(yīng)和能效方面均有顯著提升，滿足了都市精英對高品質(zhì)電動出行的需求。
除了極具競爭力的產(chǎn)品，寶馬在本次車展上同樣強調(diào)了其圍繞新能源車構(gòu)建的“全生命周期客戶服務(wù)”體系。這包括：
- 便捷高效的充電服務(wù)：寶馬不斷擴大其公共充電網(wǎng)絡(luò)，截至2023年中，已接入超過50萬個公共充電樁，覆蓋全國320多個城市。為購買新能源車的客戶提供便捷的家用充電樁安裝服務(wù)，以及專屬的充電卡和即插即充功能，極大緩解了用戶的里程焦慮。
- 無憂的用車保障：針對新能源車核心部件，寶馬提供了長期的質(zhì)保承諾。例如，高壓蓄電池可享受8年或16萬公里的質(zhì)保服務(wù)，電機及控制單元也享有8年或12萬公里的質(zhì)保，讓客戶用車更安心。
- 數(shù)字化的客戶體驗：通過My BMW App，車主可以輕松實現(xiàn)遠程車輛控制、充電管理、服務(wù)預(yù)約等功能。車輛還搭載了最新的iDrive操作系統(tǒng)，提供更加智能、個性化的數(shù)字交互體驗，將數(shù)字服務(wù)無縫融入日常出行。
- 全方位的售后服務(wù)：寶馬的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)已全面接受高壓電系統(tǒng)維修的專業(yè)培訓(xùn)與認證，確保新能源車能得到專業(yè)、安全的維修保養(yǎng)。還提供道路救援、代客充電等增值服務(wù)，全面覆蓋用戶可能遇到的各類場景。
此次5款新能源車的集中上市，是寶馬對中國市場堅定承諾的體現(xiàn)。在提供豐富產(chǎn)品選擇的寶馬正致力于打造一個涵蓋“生產(chǎn)、銷售、使用、回收”的完整新能源生態(tài)。從具有吸引力的入門價格，到行業(yè)領(lǐng)先的“技術(shù)硬件”，再到以人為本的“服務(wù)軟件”，寶馬正以全方位的競爭力，推動豪華個人出行向可持續(xù)未來轉(zhuǎn)型，并為消費者帶來真正“悅?cè)松硇?，更悅?cè)饲閼选钡碾妱玉{趣與尊享服務(wù)。
